信州・安曇野の恵まれた大地で減農薬栽培に取組み、安全で美味しいリンゴをつくっています。美味しいりんごを是非お客様にお届けしたいと思います。

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■お買い物案内■

 

 まるちゃん農園のお買い物案内です。安心してお買い物をして頂くためにご購入前に必ずお読みください。

 

■お買い物案内 目次

・ご注文について
[ご注文方法]
[ご注文内容の確認]

・商品発送とお支払について
[商品の発送と送料]
[お支払い方法]
[「NP後払い」ご利用について]
[「NP後払い」の手数料について]
[先払いのお客様へ]
[後払いのお客様へ]
[お振込み先]

・商品の返品と交換について
[返品をお受けする場合]
[返品をお受けできない場合]
[返品、交換のご連絡]

[お問い合わせ先]

【特定商取引法の表示】

 
ご注文について

■ご注文方法


 まるちゃん農園では次の3つの方法でご注文を受け承っております。


  1. 電子メールによるご注文
  2. ファックスによるご注文
  3. ショッピングカートからの注文

 ご注文はFAX、e-mail、ショッピングカート、お葉書でお願い致します。


1. 電子メールによるご注文
お手数ですが、メール専用の雛型をご利用ください。 雛型はこちら

2. ファックスによるご注文

 ファックス専用注文用紙をプリントアウトして必要事項記入しお送りください。

ファックス注文用紙はこちら

3. ショッピングカートからの注文

 ご希望の商品を選択し、必要事項を記入していただく簡単なものです。記入していただいた個人情報はSSLにより暗号化されて送信されますので、第三者にお客様の個人情報をみられる心配はございません。安心してご購入下さい。

ショッピングカートはこちら

■ご注文内容の確認

 ご注文日より5日以内にメールまたはファックスでご注文の確認をさせていただきます。ご注文の間違いや変更がありましたらメール、またはfaxでご連絡をお願いします。
 また、ご注文日より7日以上経っても当方から連絡が無かった場合ご注文メールが正常に送信されていない可能性も考えられます。その場合大変お手数ですがもう一度ご連絡していただくようよろしくお願いいたします。


商品発送とお支払いについて

■商品の発送と送料


 当農園ではお客様からご注文いただいた商品を佐川急便でお届け致します。送料はこちらをご覧下さい。


■お支払い方法


 お支払い方法は次の3つをご用意しております。


  1. 「NP(ネットプロテクションズ)後払い」・・全国主要コンビニ、郵便局、銀行でお支払い可能。
  2. ゆうちょ振替
  3. 銀行振込

 入金、振込手数料はお客様のご負担となります。


 当農園ではじめてお買物されるお客様は原則先払いとさせていただきますが、「NP後払い」は当農園ではじめてお買物されるお客様でもご利用いただけます。


「NP後払い」ご利用について
 お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・ゆうちょ振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。

●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

「NP後払い」の手数料について

NP後払いの手数料はお客様負担になっております。
手数料は(商品代金+送料)の5%と請求書発行代205円がかかります。
例)家庭用リンゴ10キロ箱(4200円)1つを京都に発送(送料620円)した場合。
お客様ご負担手数料=(4200+620)×0.05+205円=446円


先払いのお客様へ

 電子メールまたはファックスで「商品代金+送料」の料金をお知らせ致します。下記のゆうちょ振替口座、銀行口座にご入金をお願いいたします。銀行振込でご入金の場合は電信振込みでお願いします。銀行振込の場合入金確認に即日〜1週間ほどかかります。ゆうちょ振替口座の入金確認には通常3〜4日かかりますのでご了承ください。
 お客様のご注文を受けて、当農園が在庫確認メールまたはファックスを送信してから7日以内に入金が確認されない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
 入金期限に間に合わない場合は事前に電子メールまたはファックスにてご連絡ください。また、期限切れ後にご入金されても在庫の保証はできませんのでご了承ください。

後払いのお客様へ


 「NP後払い」をご利用のお客様は請求書の発行後、14日間以内に料金をお支払いください。詳しくはこちらをご覧下さい。
 「NP後払い」以外の場合、商品の箱の中に、請求書と共にゆうちょ振替用紙を入れてお送り致しますので、商品到着日より7日以内にご入金ください。もし商品の発送が複数に分れた場合は、最後の商品が到着してから7日以内にご入金ください。銀行振込をご希望の場合、下記の口座に商品到着後7日以内にご入金をお願いいたします。


■お振込先

◎ゆうちょ振替

口座番号[00580−3−38468] 加入者名[まるちゃん農園 中島誠二]

振替手数料はお客様負担となります。
入金確認には通常3〜4日かかります。


◎銀行振込 

振込み先
[八十二銀行 梓川支店]

店番号[490] 口座番号[157540] 

種別[普通預金] 口座名[まるちゃん農園 中島誠二]

ご入金の際の口座名[まるちゃん農園 中島誠二]は正確にご記入ください。

まちがい例)

まるちゃん農園 × (中島誠二が抜けております。)
中島誠二 × (まるちゃん農園が抜けております。)
まるちゃん農園 中島誠二 

振込み手数料はお客様負担です。

入金確認に即日〜1週間ほどかかります。


☆お支払い期日を過ぎた場合☆
後払いのお客様で、お支払い期日を過ぎても、ご入金の確認ができない場合、電子メールまたファックスでご連絡します。お支払い期日の延長をご希望される 場合は電子メールまたはファックスでご連絡ください。お支払い期日を延長します。(商品到着から最大30日間)
延長期日を過ぎてもご入金がない場合は法に従い次のように事務的に進めます。
  1. 商品代金の支払いを促す内容証明郵便を郵送します。(後の裁判の証拠になります。)
  2. 支払い督促をします。(金銭の支払いを求めるための略式の訴訟手続きです。)
  3. 簡易裁判所に小額訴訟を申し立てます。
1〜3に掛かるすべての費用をご請求いたします。また1〜3に該当するような事態になった場合はお客様の個人情報 を第三者機関に提供することを承諾していただいたものとみなします。
 
商品の返品と交換について

■返品をお受けする場合


次の場合、当園の送料負担で返品、交換いたします。


  • 不良品であった場合。(商品の破損)
  • ご注文の商品と違う場合

■返品をお受けできない場合


次の場合、返品、交換はできませんのでご了承ください。


  • お客様自身によるご注文の間違い
  • リンゴにミツが入っていない場合
  • 開封後お召し上がりになられた商品
  • お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
  • 商品到着後7日以上経過した商品

※当園ではできるだけお客様のご要望にお答えしたいと考えておりますが、ミツ入りの保証はしておりません。


■返品、交換のご連絡


 返品、交換をご希望の場合は事前に電子メールまたはファックスでご連絡ください。ご連絡がないままの返送は、お受けできませんのであらかじめご了承ください。

 ご連絡頂く際に、送り状の真中左の方に記載されている「お問い合わせ送り状No.」をお知らせください。


■お問い合わせ先


◎何かご不明な点がございましたら、御気軽にお問い合わせください。

[住所] 〒399−8103 長野県安曇野市三郷小倉2109−2
[名前] まるちゃん農園 中島誠二
[電子メール] maruchan@dz.sunnyday.jp
[電話、ファックス] 0263−77−7818

 昼間は電話対応ができない場合が多いので、できるだけ、電子メール、ファックスでお問い合わせください。
 お買い物案内の内容は予告なく変更する場合があります。変更する場合はホームページ上でご案内致します。